Attraverso questo articolo, esaminiamo ulteriormente cosa è realmente accaduto tra Telkom e i suoi utenti, ed è vero che IndiHome sta imbrogliando cambiando unilateralmente prezzi e pacchetti in modo che gli utenti

Nelle ultime settimane siamo rimasti scioccati da vari tipi di notizie su IndiHome . Questo servizio di rete in fibra fornito da una società statale, Telkom, sta attirando la rabbia degli utenti a causa di cambiamenti nelle tariffe e nei pacchetti che sono considerati unilaterali senza ulteriori rapporti.

Attraverso questo articolo, esaminiamo ulteriormente cosa è realmente accaduto tra Telkom e i suoi utenti e se è vero che IndiHome sta imbrogliando cambiando unilateralmente prezzi e pacchetti in modo che gli utenti si sentano traditi per questi cambiamenti.

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IndiHome è l'ultimo servizio di Telkom che presenta reti Internet, telefoniche e interattive. Attraverso questo servizio, Telkom spera che gli utenti successivi di telefoni domestici possano anche utilizzare la TV e Internet attraverso la stessa rete del telefono.

Durante il primo mese dopo che IndiHome ha condotto una promozione su larga scala del loro pacchetto, un gran numero di persone si è unito. Sfortunatamente verso la fine di gennaio e l'inizio di febbraio, finalmente gli utenti di IndiHome hanno iniziato a inviare vari reclami perché ritenevano che Telkom avesse cambiato unilateralmente prezzi e pacchetti da IndiHome.

Un utente che è arrabbiato per questo cambiamento unilaterale è Tere Liye , uno scrittore noto per i suoi romanzi più venduti. Ha anche dovuto scrivere lo stato di frustrazione attraverso gli account di Facebook in tono discordante, per rappresentare le voci di altri utenti che non sono ascoltati.

*Berhati-hatilah Berlangganan Indihome. Saya memutuskan menulis catatan ini, karena tidak hanya 1 atau 2 orang saja yang mengirimkan komplain. Ribuan jumlah mereka, bahkan lebih dari itu. Suara2 yang bungkam. Saya memutuskan, suara saya dan suara mereka harus disampaikan, apakah perusahaan besar akan mendengarnya, itu terserah, toh, dalam banyak kasus, ketika sebuah perusahaan terlalu menguasai sebuah pasar, tidak punya pesaing, konsumen tidak bisa melakukan banyak hal. (l'articolo completo può essere letto tramite il seguente link: //www.facebook.com/tereliyewriter/posts/1089067531143814)

L'emergere di una petizione online a causa del cambiamento unilaterale da IndiHome

Oltre a Tere Liye e migliaia di altri utenti irritati di IndiHome, un utente di nome Katsuo Ono ha persino presentato una petizione online sul sito web Change.org dal titolo Telkom che è arbitrariamente contro i clienti, cambiando la politica promozionale da un lato , sollevando una brace accesa in tra i netizen. La petizione indirizzata al Ministro delle SOE, al Ministro della Comunicazione e dell'Information Technology e Telkom non può essere sottovalutata. Delle 15.000 persone che sono state prese di mira per firmare la petizione, fino a quando non è stato realizzato questo articolo c'erano già 10.900 persone che sono state accolte con successo ed hanno espresso la stessa opinione.

In armonia con quanto affermato da Tere Liye, Katsuo ha anche espresso la sua delusione per IndiHome per aver modificato unilateralmente le regole del pacchetto. Queste modifiche includono modifiche a pacchetti Internet illimitati senza FUP a illimitati con FUP. Inoltre, si rammaricava anche della perdita di diverse emittenti televisive precedentemente promesse da Telkom .

Ora sappiamo già l'entità dell'impatto delle modifiche al pacchetto IndiHome, che è giudicato arbitrario? Ma ciò che viene fatto da Telkom è sbagliato e ciò che viene protestato da migliaia di utenti è corretto?

Domande frequenti su IndiHome che è l'arma principale

In realtà, Telkom non è il solo a sfruttare situazioni come questa. Ci sono stati molti casi di modifiche alle normative da parte dei fornitori perché hanno incluso queste normative nelle FAQ e nell'EULA fornite agli utenti. Tipicamente, lo sviluppatore includerà un punto nel regolamento in cui si afferma che l'utente accetta di dare al fornitore di servizi l'autorità di modificare ciascun pacchetto e funzionalità disponibili unilateralmente.

Sfortunatamente, la maggior parte degli utenti è pigra a leggerlo perché le regole sono troppe, complicate e organizzate con un display scomodo da leggere. Questo è ciò che si è lamentato di Tere Liye, Katsuo e diversi utenti di IndiHome. Ritengono che, a seguito di questi regolamenti, Telkom possa unilateralmente e improvvisamente cambiare tutto ciò che forniscono.

Quindi proveremo IndiHome? O addirittura provato? Non dimenticare di condividere la tua opinione tramite i commenti qui sotto.

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